Demo modu

SSS

Aradığınız yanıtı bulamadınız mı? Lütfen teknik destek ekibimiz ile iletişime geçin

Müşteri Profili (Müşterinin kişisel profili) nedir?

Client Profile, (https://my.lite-finance.org/), is a secure area of LiteFinance Global LLC's site that provides access to all main account operations. Once you've registered your Client Profile, you can open trading accounts, make deposits and withdrawals, or make transfers between your accounts. Besides, you can use the web terminal to trade, view your personal information, change passwords or leverage value, access the information on your accounts, and carry out other non-trading operations related to managing your accounts and personal details.

Müşteri Profili nasıl oluşturulur?

Bu bağlantıyı kullanarak bir Müşteri Profili oluşturabilirsiniz. Lütfen formda bulunan alanları doldurun. Altta görülen ipuçlarına dikkat edin. "Kaydol" butonuna tıklayın. Profile giriş yapmak için giriş sayfasına e-posta adresinizi veya telefon numaranızı ve şifrenizi girmelisiniz. Facebook veya Google'a kayıtlıysanız, bunlarla Müşteri Profiline kaydolmak ve oturum açmak için ilgili butonları kullanabilirsiniz.

Takma ad nedir?

Bir Müşteri Profili oluştururken takma adınızı girmeniz gerekir. Sosyal Yatırım hizmetinde sizi bu ad tanımlayacaktır. Takma ad bir harf ile başlamalı ve rakamlar ve alt tire işaretleri içermelidir. Boşluk kullanılmasına izin verilmez.

Demo modu nedir?

Müşteri Profilinizde https://my.lite-finance.org/tr/trading sayfası üzerinden demo modunda oturum açabilirsiniz. Demo modu ile kayıt öncesinde ve e-posta adresi veya telefon numarası girmeniz gerekmeksizin yatırım kopyalama platformunun işlevlerini değerlendirebilirsiniz. Ancak, demo modunda yatırım faaliyetlerinizi kaydedemezsiniz ve bu mod çoğu özelliğe erişim sağlamamaktadır. Müşteri Profilinin özelliklerini eksiksiz kullanabilmek için kaydolmanız gerekir. Kayıtlı bir müşteri Profilinde henüz oturum açmamışsa, o da sadece demo modunda çalışabilecektir. Müşteri Profilinin tüm işlevlerine tam erişim sağlamak için Oturum Açmak gerekmektedir.

Demo yatırım ile gerçek yatırım arasında nasıl geçiş yapılır?

Kişisel Müşteri Profilinizi kaydettikten sonra 2 yatırım modunda işlem yapabileceksiniz: Demo yatırım (demo modu ile karıştırılmamalıdır) ve gerçek yatırım. Demo yatırım, sadece demo hesaplar ile işlem yapmaya izin verirken gerçek yatırım sadece gerçek hesaplar ile yapılabilir. Bu ikisi arasında geçil yapmak için Müşteri Profili sayfasının üst kısmında bulunan adınıza ve ilgili butona tıklamanız yeterlidir.

Bir Müşteri kaç adet Profile sahip olabilir?

LiteFinance Global LLC politikalarına göre bir Müşterinin sadece bir adet profile sahip olmasına izin verilmektedir. Bununla birlikte, her Müşteri kişisel profilinde maksimum on aktif yatırım hesabı açma hakkına sahiptir Müşteri Profilinde aynı anda açık olmasına izin verilen aktif yatırım hesabı sayısı, Genel Müşteri Sorgulamaları Departmanına yapacağınız talep ile artırılabilmektedir.

E-posta adresiniz nasıl doğrulanır?

E-posta adresinizi doğrulamak için sayfanın üst kısmında bulunan adınıza tıklayın ve "Profilim" ve "Doğrulama" ögelerini seçin. Bunu yaptıktan sonra, e-postanızla aynı satırda bulunan "Düzenle" butonuna tıklayın. "Mevcut e-postayı doğrula" ögesine tıklayın. Aktivasyon kodu içeren bir e-posta alacaksınız. Bu kodu ilgili alana girin. Aktivasyon kodunu almadıysanız, lütfen CANLI SOHBET veya diğer iletişim yöntemlerini kullanarak destek ekibimizle iletişime geçin.

Telefon numaranız nasıl doğrulanır?

Telefon numaranızı doğrulamak için sayfanın üst kısmında bulunan adınıza tıklayın ve "Profilim" ve "Doğrulama" ögelerini seçin. Bunu yaptıktan sonra, telefon numaranızla aynı satırda bulunan "Düzenle" butonuna tıklayın. "Mevcut telefon numarasını doğrula" ögesine tıklayın. Telefon numaranız cep telefonu olarak tanımlanırsa, kod içeren bir kısa mesaj alacaksınız. Telefon numarası doğrulama için bu kodu ilgili alana girin. Kodu içeren bir metin mesajı almadıysanız, lütfen CANLI SOHBET veya diğer iletişim yöntemlerini kullanarak destek ekibimizle iletişime geçin.

Telefon numaramı veya e-postamı nasıl değiştirebilirim?

"Profilim/Doğrulama" alanında, telefon numarası veya e-posta adresiniz ile aynı satırda bulunan "Düzenle" butonuna tıklayın. Değiştirmek istediğiniz bilgileri açılır pencereye girin. Müşteri Profiline kaydolurken girdiğiniz doğrulanmış telefon numarasını değiştirmek için, telefon numarasının size ait olduğunu kanıtlayan bir belge (bir mobil hizmet sağlayıcı ile yaptığınız sözleşme) ve bir kimlik doğrulama belgesini yüzünüzün yanında tutarak çektiğiniz yüksek kaliteli renkli bir fotoğrafını sağlamalısınız. E-posta adresini değiştirmek için, bir kimlik doğrulama belgesini yüzünüzün yanında tutarak çektiğiniz yüksek kaliteli renkli bir fotoğrafı sağlamak yeterlidir. Belgeleri yeni bilgilerin girildiği pencerede yükleyebilir veya aşağıdaki e-posta adresine gönderebilirsiniz: [email protected].

İkamet adresi nasıl güncellenir?

Adresinizi doğrulamak için sayfanın üst kısmında bulunan adınıza tıklayın ve "Profilim" ve "Doğrulama" ögelerini seçin. Bunu yaptıktan sonra, "Adres Kanıtı" satırında bulunan "Düzenle" butonuna tıklayın. Yeni adresi girin ve değişiklikleri doğrulayın. Değiştirilen adresin bir kez daha doğrulanması gerekeceğini lütfen unutmayın.

Müşteri Profili nasıl doğrulanır?

Profilinizi tam olarak doğrulamak için öncelikle "Profilim/Doğrulama" bölümünde adres alanlarını (Ülke, Bölge, Şehir, Posta Kodu, Adres) doldurmanız gerekir. Bundan sonra, "Devam" düğmesine tıklayın ve kişisel bilgilerinizi doğrulayabilmemiz için ilgili belgelerin tam boyutlu renkli kopyalarını yükleyin.

LiteFinance Global LLC doğrulama için hangi belgeleri kabul etmektedir?

The documents confirming identity shall be issued by a legal government agency and shall contain a photo of the Client. It can be the first page of internal or international passport or a driving license. The document shall be valid for at least 6 months from the date of completing the application. Each document shall specify validity dates.

İkamet adresinizi teyit eden belge, pasaportunuzun ikamet adresinizi gösteren sayfası olabilir (pasaportunuzun ilk sayfasının kimliğinizi doğrulamak için kullanılması durumunda, her iki sayfada da seri numarası bulunmalıdır). Bir ikamet adresi, tam adı ve gerçek adresi içeren bir elektrik faturası ile doğrulanabilir. Tasarı üç aydan eski olmamalıdır. Adres kanıtı olarak Şirket aynı zamanda uluslararası kabul görmüş kuruluşlardan gelen faturaları, yeminli beyanları veya banka hesap özetlerini de kabul etmektedir (cep telefonu faturaları kabul edilmemektedir).

Bunlar, okunması kolay renkli kopyalar veya jpg, pdf veya png olarak yüklenen fotoğraflar olmalıdır. Maksimum dosya boyutu 15 MB'dir.

I don't receive SMS notifications from LiteFinance Global LLC. What should I do?

  1. Make sure you have indicated your phone number correctly in your Client Profile. If not, then enter the correct number.
  2. Make sure you have verified your phone number in your Personal profile. If not, verify it.
  3. If the problem persists, please restart your phone.
  4. If the issue is not resolved, your mobile operator probably blocks short code messages. If so, contact our support service via Live Chat, and a code will be sent to your phone number manually.
  5. To receive SMS from our company in the future, you need to contact your mobile operator and unblock short code messages.

Müşterilerimize gönderdiğimiz SMS'lerin ücretsiz olduğunu unutmayın.

Yatırım hesabı nasıl açılır?

Kayıttan sonra Müşteri Profilinde MT5 ve LiteFinance Global LLC web terminaline uygun bir ECN işlem hesabı otomatik olarak oluşturulur. https://my.lite-finance.org/ sitesinde bir profil kaydetmediyseniz, lütfen hesap açmadan önce kaydolun. Başka türde bir hesap açmak istiyorsanız veya bir hesaba daha ihtiyacınız varsa, "METATRADER" bölümünde "Hesap aç" seçeneğini tıklayın ve platformunuzu, hesap türünüzü, para biriminizi ve kaldıracınızı seçin. İşlem hesabı türleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bir hesabı nasıl ana hesabım yaparım?

Her ne kadar Müşteri Profiliniz içerisinde birden fazla hesap oluşturabiliyor olsanız da tüm yatırım operasyonları sadece "ana" hesapta gerçekleştirilmektedir. İşlemciler Sıralaması’na sadece bir ana hesap katılabilir. İlk yatırım hesabı Müşteri Profilinde kayıt işleminden sonra otomatik olarak açılır ve buna "ana" adı verilir. Eğer başka bir hesabınızı ana hesap yapmak istiyorsanız "Metatrader" bölümüne giriniz ve ilgili hesap satırında "Ana hesap yap" seçeneğine tıklayınız.

Finans piyasalarına yatırım yapmaya nasıl başlarım?

İşlem yapmaya başlamak için Müşteri profilinizde oturum açmanız ve gerçek işlem modunu etkinleştirmeniz gerekir (modlar arasında geçiş yapabilirsiniz). Ardından "Finans" bölümünde ana hesabınıza para yatırın. Sol kontrol panelindeki İşlem bölümüne gidin ve tercih edilen yatırım araçlarını (Döviz, kripto paralar, emtialar, NYSE hisse senetleri, NASDAQ hisse senetleri, AB hisse senetleri, hisse senedi endeksleri) içeren sekmeyi tıklayın. Daha sonra, belirli bir yatırım aracına tıkladığınızda fiyat grafiği sayfaya yüklenir. Grafiğin sağ tarafında alış veya satış işlemlerinin açılmasına yönelik menüyü göreceksiniz. Pozisyon açıldığında, "Portföy" adı verilen alt panelde bir pozisyon gösterilecektir. Açılan tüm pozisyonlarınız Portföy bölümünden bulunabilir ve değiştirilebilir.

Kopyalamaya nasıl başlarım?

Öncelikle, kopyalama işlemlerinde kullanmak istediğiniz işlem hesabına para yüklemeniz gerekir. Minimum kopyalama işlemleri miktarının yatırımcı tarafından belirlendiğini ve $50 yatırmanın yeterli olmayabileceğini unutmayın.

Kopyala bölümüne gidin ve filtreleri kullanarak gereksinimlerinize uyan bir yatırımcı grubu belirleyin. Size belirli bir yatırımcı tavsiye edemeyiz, çünkü bu kararı onların işlem stratejisine, risklerine, çalışma süresine ve kopyalayan yatırımcı sayısına göre kendiniz vermeniz gerekir. Yatırımcılara ilişkin tüm bilgiler şeffaf bir izleme tablosu olarak görüntülenir. Karar vermeden önce yatırımcıya mesaj gönderebilirsiniz. Bir yatırımcı seçtikten sonra ayarlar penceresini açmak için takma adına tıklayın. Burada yatırımcıyı kopyalamak için kullanılacak tutarı belirtebilir, bir kopyalama türü seçebilir ve kopyalamayı durdurma şartlarını belirleyebilirsiniz. Ayarlar hakkında daha fazla bilgi için lütfen Sosyal İşlemler/İşlem Kopyalama platformundaki çalışmalara ilişkin Sıkça Sorulan Sorular bölümümüzü okuyun.

Ayarlarınızı kaydettikten sonra "Kopyala"ya tıklayın. Kopyaladığınız yatırımcı sayfanın alt kısmındaki Portföyünüzde görüntülenecektir. Aynı anda birden fazla yatırımcıyı kopyalayabilirsiniz. Aynı yatırımcıyı aynı anda birkaç kez kopyalayamazsınız ancak bu yatırımcı için işlem kopyalama tutarınızı artırabilirsiniz. Her kopyalama işlemi için kullanılacak tutarı kendiniz belirlersiniz.

Müşteri Profiline erişmek için şifre nasıl değiştirilir?

Eğer Müşteri Profilinizin şifresini unuttuysanız veya şifrenizi değiştirmek istiyorsanız, müşteri giriş sayfasında bulunan şifre kurtarma seçeneğini (Şifrenizi mi unuttunuz?) kullanınız. Ayrıca, Genel Müşteri Sorgulamaları Departmanı ile iletişime geçerek onlardan şifrenizi değiştirmelerini de isteyebilirsiniz; bir yetkili sizden gerekli kimlik bilgilerinizi vermenizi isteyecektir. Harfler, rakamlar ve özel karakterler kullanarak karmaşık bir şifre oluşturmanız tavsiye edilir. Şifreniz hakkındaki bilgiler gizli ve güvende tutulacaktır.

Yatırım hesabınıza erişebilmek için işlemci şifresi nasıl değiştirilir?

Yatırımcı şifresini değiştirmek için lütfen müşteri profilinizde oturum açın, Metatrader bölümüne gidin ve ilgili hesabın yanındaki "Ayarlar"a tıklayın. Daha sonra "Düzenle"ye tıklayın ve açılan pencereye iki kez yeni şifrenizi girin. Bunu yapmak için mevcut yatırımcı şifresini bilmenize gerek yoktur.

Kredi kaldıracı nasıl değiştirilir?

Kaldıraç oranınızı değiştirmek için lütfen müşteri profilinizde oturum açın, Metatrader bölümüne gidin ve ilgili hesabın yanındaki "Ayarlar"a tıklayın. Daha sonra, "Kaldıraç" alanında "Düzenle"ye tıklayın. Listeden kaldıracı seçin ve "Kaydet"e tıklayın.

Hesap nasıl silinir?

Aktif hesapları Müşteri Profilinizde silemezsiniz. Bunu yapmanız gerekmesi halinde lütfen CANLI SOHBET veya diğer iletişim yöntemlerini kullanarak müşteri destek hizmetlerimiz ile iletişime geçiniz.

Ortaklık programlarına nasıl kayıt yapılır?

Ortaklık programına kaydolmak için Müşteri Profilinde "Ortaklar için" seçeneğini seçiniz. Açılan sayfada bulunan bağlantıyı kullanarak Ortaklık sözleşmesi şartlarını öğreniniz ve "Devam" butonuna tıklayınız. Herhangi sorunuz olması halinde lütfen şu yöntemleri kullanarak ortaklık hizmetleriyle iletişime geçiniz: [email protected]; Skype: affiliate_liteforex.

Hesabımı göremiyorum. Nerede?

Bir işlem hesabında 3 ay boyunca hiçbir işlem yapılmadıysa, hesap inaktif olarak sınıflandırılır. Şirket, inaktif hesaplara hizmet vermek için her 30 takvim günü için 10 ABD Doları (veya hesabın para birimindeki eşdeğeri) tutarında bir ücret alır.

Hesap, bakiyesi sıfıra ulaştıktan sonra 40 takvim günü içinde arşivlenecektir.

Arşivlenen hesabınızı geri yüklemek için LiveChat ile iletişime geçin.

Bu durumdan kaçınmak için profilinizdeki işlem hesaplarını düzenli olarak kullanın. Lütfen bir işlem terminali aracılığıyla bir işlem hesabına bağlanmanın aktivite olarak kabul edilmediğini veya bekleyen emir vermenin kabul edilmediğini unutmayın. Profil hesaplarınızdan herhangi birinin aktif kalabilmesi için alım satım pozisyonları açıp kapatması veya bakiye işlemleri gerçekleştirmesi gerekir.

İki faktörlü kimlik doğrulama: bilmeniz gerekenler neler?

Ek güvenlik yöntemlerini Müşteri Profilinden etkinleştirebilirsiniz. Bunu yapmak için Müşteri Profilinize giriş yapın, "Güvenlik" bölümüne gidin ve uygun olduğunu düşündüğünüz yöntemleri etkinleştirin. Google kimlik doğrulamasını, SMS kimlik doğrulamasını ve E-posta kimlik doğrulamasını aynı anda veya ayrı ayrı etkinleştirebilirsiniz.

SMS veya E-posta kimlik doğrulamasını kullanırken, Müşteri Profilinize her giriş yapmaya çalıştığınızda SMS ve/veya e-posta yoluyla tek kullanımlık bir kod alacaksınız. Böylece bir dolandırıcı, telefonunuza ve/veya e-postanıza erişimi olmadan profile giriş yapamaz.

Google kimlik doğrulamasını kullanmak için Google Authenticator uygulamasını Google Play veya App Store'dan indirmeniz ve cihazınıza yüklemeniz gerekir. Bu güvenlik yöntemini kullanırken, profilinize her giriş yaptığınızda uygulama tarafından oluşturulan tek kullanımlık bir kod girmeniz gerekecektir.

Lütfen bazen Google Authenticator tarafından oluşturulan kodun kabul edilmediğini unutmayın. Bunun olmasının nedeni, uygulamaya özgü işlevsel özelliklerdir. Bunu sorunu çözmek için Ayarlar'a gidin, "Kodlar için zaman düzeltmesi" ve ardından "Şimdi senkronize et" ögelerini seçin.

Dikkat! Google Authenticator'ın kurulu olduğu cihaza erişiminizi kaybederseniz, bir daha Müşteri Profilinize giriş yapamazsınız. Bunun olması halinde istediğiniz yöntemle lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.